このページでは、マイクロソフトの電話サポートまで最短ルートでつながるまでをわかりやすく解説していきます。
私は最近、Microsoftのsurface proを購入しました。
色々と使ってみましたところ、気になるところもありましてサポートに電話で問い合わせてみました。
電話サポートにつながるまでとても大変でしたがコチラの方法で簡単にマイクロソフトの電話サポートにつながると案内されました。
マイクロソフトの電話サポート窓口までは、一筋縄ではたどり着けない
様々な会社やサービスもそうですが、マイクロソフトの電話サポート窓口も、一筋縄ではたどり着けません。
今回も、同じところをぐるぐる回り、AIによる自動音声に勝手に通話を切られるなど様々繰り返し、やっとの思いで人間のカスタマーサポートにたどり着きました。
今回、ご紹介するマイクロソフトの電話サポート窓口までの道のりは、そういったわずらわしさを回避しマイクロソフトの電話サポート側から電話をいただく方法をご案内していきます。
2024年11月の最新の情報ですので今後変更される場合もございます。
マイクロソフトの電話サポート 最短ルート詳細
ますは、下記URLをクリックまたはURLを入力、フィッシング詐欺などを警戒される方は、検索からマイクロソフト問い合わせで検索してください。
URLは上のURLから自動で変わります。違うURLになってもご安心ください。
検索で問い合わせを探す人は頑張って下記の画像と同じページまで辿りついてください。
全てはここからスタートします。
1.検索窓にサポートに聞きたい内容を入力します。
検索窓に内容を入力して問い合わせをクリックします。
自動で下に関係する内容が表示されますので確認しつつ一番下までスクロールしてください。
ここで、マイクロソフトのアカウントにログインしていない人は、次の画像の様なボタンが出現します。
2.Microsoftアカウントにサインイン
マイクロソフトアカウントにサインインします。
別ウインドウが開きこの様な入力画面が出てきます。
マイクロソフトアカウントのIDとパスワードを入力してください。
3.この画面でまた質問されてもうんざりしないで入力！ここ大事なところです！
ここで、下記のページが出てきてさらに質問してきます。
質問にうんざりしないで入力してください。
ここで大事なのは、カテゴリーで「テクニカルサポート」を選択することです。
テクニカルサポートを選択しないと電話サポートを受けるページにたどり着けません。
この画面が出ればあと少しです。
4.この画面が来たらゴールも目前
電話番号を入力して電話がかかってくるのを待ちましょう。
マナーモードを解除するなど着信に気づきやすいようにするといいと思います。
補足：この画像だと残念。
マイクロソフトアカウントにマイクロソフトの製品利用履歴がない場合？や時間外？の場合は、この画像の様なリンクに辿り着けませんでした。
営業時間内にもう一度トライするかマイクロソフト製品が登録してあるアカウントでサインインし直してください。
少し大切なお話
この情報は、私がサポートの方から、2024年11月 直接電話サポートで聞いた情報を元にまとめております。
この方法で「問い合わせしてください」と案内を受けました。
サポート対応をしてくださる方々に敬意を表し電話されるときには穏やかな対応をしてくださることをここからお願い致します。
